Cómo comprar

1. Elige, al menos, un producto

Una vez elegido el producto que quieres comprar, haz clic en “añadir a la cesta”. Podrás elegir la opción de "seguir comprando" para añadir más productos, o  "mostrar cesta" para revisar los productos añadidos y poder terminar tu compra. Después, sólo tienes que seguir el resto de los pasos del proceso de compra.

2. Comprueba tu pedido

Comprueba los datos de los productos que vas a comprar.  Si tienes un código de descuento, rellena la casilla que se encuentra bajo el listado de productos que has ido seleccionando, en el apartado "introduce un código cupón" y dale a la opción guardar. También puedes calcular los gastos de envío y ver cuál será el importe final. Para continuar, haz clic en “Acceder” si ya estás registrado, o en "Registrar" para nuevo usuario.

3. Identifícate (en caso de que no lo hayas hecho)

Si te has identificado antes de iniciar el proceso de compra, no tendrás que hacer este paso. Si no es así, identifícate como usuario de nuestra tienda introduciendo tu nombre de usuario y tu contraseña. Si nunca te has registrado en la tienda online, puedes hacerlo desde "Registrar" en la casilla "crear una cuenta", completando los datos necesarios para finalizar la compra.

4. Introduce los datos de facturación y las opciones de envío

Aquí podrás además escoger entre mandar tu compra a la misma dirección con la que te has registrado o a otra distinta.

5. Cuantifica tus gastos de envío

De forma automática se calculan los gastos de envío con la empresa de transportes SEUR 24 Península. Para Baleares, tendrás que elegir la opción de SEUR 24 Baleares. El precio de los gastos de envío, incluye un seguro a todo riesgo por el 100% de la carga. Además, también puedes calcular los gastos de envío e instalación básica para la Comunidad de Madrid introduciendo el código postal.

6. Elige tu método de pago

  • Financiación
  • Ingreso o Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito.

7. Confirma tu pedido

Revisa tu pedido y los datos de entrega que has facilitado antes de hacer clic en "Acepto los términos de servicio" y "Tramitar pedido"". ¡Estás a un paso de terminar tu compra! En el apartado "Notas y solicitudes especiales", solo en el caso de comprar una caldera, indícanos el tipo de gas que precisa, siendo las opciones gas natural o propano. Al hacer clic en “tramitar pedido”, si has seleccionado el pago mediante transferencia o ingreso en la cuenta bancaria, te aparecerá el número de cuenta para que puedas realizar el pago. Esta operación puede tardar varios días laborables dependiendo de la entidad. Por ello, para que nosotros podamos agilizar el proceso de compra, deberás marcar la casilla del banco "envíar correo de confirmación" a la dirección ventas[arroba]climatizo[punto]com. Si la opción escogida fuera el pago con tarjeta de crédito, automáticamente entras en una conexión segura con el banco donde podrás escoger la tarjeta bancaria con la que quieres pagar, para que finalices allí tu compra. ¡Ya está! Has terminado con éxito tu compra. Verás un resumen con todos los datos relativos a tu pedido que te recomendamos que imprimas. Recibirás también una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico con la que te has registrado. Si no te llega, ¡comprueba que no se fue al buzón de spam!

8. Sigue tu pedido

Poco después de confirmar la compra recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. A partir de este momento podrás consultar el estado del mismo en el apartado “Mis pedidos” de tu cuenta de usuario. Además, cuando se realice el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación de la empresa de transportes Seur, que incluirá tu número de seguimiento online. Con este número de seguimiento podrás saber dónde se encuentra tu pedido. Para conocer la ubicación del pedido, solo deberá introducir el número de seguimiento online en la página de Seur